為了解患者服藥前的心理狀態(tài)，要關心體貼患者，傾聽訴說，了解其內心的情感反應，與患者及家屬談心，動之以情，曉之以理，幫助分析產生矛盾的原因，并提出誠懇的建議，用親情溫暖患者，使患者的精神狀態(tài)得到良好恢復，使其鼓起生活的勇氣，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。醫(yī).學教育網搜集整理服藥中毒后給患者造成的身心痛苦及對預后的擔憂使之產生焦慮恐懼心理，護理人員應同情、理解患者，給患者講解治療措施對搶救生命的重要性，加強心理疏導、安慰，多給予勸導、鼓勵，盡可能滿足患者的合理要求，幫助患者渡過情緒的低谷，使其能積極配合治療與護理。